Ertu maður í að lækka þig?

July 15

Please note that this post is in Icelandic. There are plently of other posts in English here as well.

Grein þessi var skrifuð fyrir vef Félags íslenskra teiknara; teiknarar.is

Í hvert skipti sem ég er geri tilboð í verk er ég nær undantekningalaust beðinn um að lækka verðið eða gefa einhverskonar afslátt.

Það er ekki vegna þess hve mikið ég hef ákveðið að taka á tímann eða vegna þess hve ósanngjarn og gráðugur ég er.

Ég hef unnið sjálfstætt, á einn eða annan hátt, í 10 ár og miðast verðin mín við reynslu mína, færni, yfirbyggingu og aðra mikilvæga þætti. Ég tel að verðin mín séu sanngjörn endurspeglun á hvað ég þarf að hafa til að koma út í nægum plús til að halda uppi rekstrinum, borga reikninga og fæða mig og mína.

Ég er ekki sá dýrasti og ég er heldur ekki sá ódýrasti.

Samt sem áður fæ ég nær alltaf þessa spurningu og nú síðast í dag fékk ég eftirfarandi línu sem svar við tilboði: „Ertu maður í að lækka þig?“

Ég svaraði neitandi og útskýrði hversvegna verðið væri sanngjarnt og að hönnun væri fjárfesting sem á það til að marg-endurborga sig. Ég á enn eftir að fá svar og veit ekki enn hvort að ég fái verkefnið. En það er margfalt betra til lengra tíma litið en að svara játandi og lækka verðið.

Þetta fékk mig til að velta fyrir mér hvers vegna litið er á verð í grafískri hönnun sem samningsatriði. Hvers vegna er það orðið að veruleika að viðskiptavinir búist við lækkunum eða afslætti frá grafískum hönnuðum á meðan aðrar starfsgreinar njóta þeirrar virðingar að verðleggja sig nær óaðspurðar?

Það biður enginn bifvélavirkja að lækka verðið er það?
Sjá: http://freelanceswitch.com/freelance-freedom/freelance-freedom-40/

Erum við ekki nógu örugg með eigin verðlagningu? Erum við of hrædd við að segja nei og stofna verkefninu í hættu? Eru allir að gefa afslátt hingað og þangað?

Grafískir hönnuðir, hvort sem þeir ákveða að taka 500 kr. eða 25.000 kr. á tímann, ættu að vera öruggir með þá ákvörðun og standa fastir við hana. Verðlagningin ætti að endurspegla reynslu, hæfni, þjónustu, yfirbyggingu o.s.frv. á sanngjarnan hátt og hvað hönnuðurinn þarf til að framfleyta sér og sínum rekstri.

Ef að þú ert ekki með á hreinu hvað tíminn þinn kostar og hvers vegna skaltu þó ekki búast við því að viðskiptavinirnir samþykki hljóðalaust.

Settu upp verð, hvort sem það er tímakaup eða fast tilboð, og haltu þig við það. Ekki rokka til og frá í verði. Ekki bjóða einum kúnna 5.000 kr. á tímann og öðrum 3.000 kr. Hlutir eiga það til að fréttast og oft er ekki langt þangað til kúnni A biður þig um 2.000 kr. afslátt eins og kúnni B fær. Þetta er tíminn þinn sem við erum að tala um. Hann er alveg jafn dýrmætur hvort sem þú ert að vinna fyrir Baug eða Fiskibúð Péturs.

Það getur verið freistandi að lækka verðið til þess að næla í verkefni (ef það er lítið að gera) eða að koma löppinni inn um hurðina hjá nýjum kúnna. Hinsvegar verður þú að gera þér grein fyrir að ef þú lækkar verðið þá ertu oftast að mála þig út í horn. Viðskiptavinurinn mun ganga að því að þetta sé þitt verð og öll verkefni sem hann sendir þér í framtíðinni verða bundin þeim prís. Ef þú ætlar að hækka verðið í þitt venjulega verð áttu á hættu að missa kúnnann. Þú situr semsagt uppi með kúnna sem borgar illa og á endanum mun vinna þín endurspegla þá frústrasjón og koma niður á ykkur báðum.

Ef þú gefur kúnnanun þínum afslátt einu sinni mun hann aldrei hætta að spyrja. Hér tala ég af reynslu.

Hættu að lækka verðið hjá þér! Það eyðileggur fyrir þér og það eyðileggur fyrir okkur hinum. Ennfremur eyðileggur það hægt og rólega samband þitt við viðskiptavininn.

Með því að lækka verðið hjá þér eftir að þú hefur gert verktilboð sendir þú kúnnanum þínum meðal annars eftirtalin skilaboð:

  1. Grafísk hönnun er áhugamannafag.
  2. Þú tekur ekki starfið þitt alvarlega.
  3. Þú veist ekki hvers virði þú ert. Alltaf hægt að semja þig niður.
  4. Fyrsta tilboðið þitt er alltaf slembireikningur.
  5. Verkin þín verða verri. (Álit og verð haldast í hendur!)
  6. Það er hægt að tuskast til með þig.
  7. Þig sárvantar verkefnið/peninginn af því að þú hefur ekkert að gera.

Ef þú lendir á kúnna sem biður þig um að lækka verðið skaltu forðast að verða við bón hans eins og heitan eldinn. Biddu hann frekar um að draga úr umfangi verkefnisins, gefa þér meiri tíma, brjóta verkefnið í nokkra áfanga o.sfrv. Biddu hann að senda þér hans hugmyndir um verð og segðu honum hvað hann getur fengið fyrir það. Bjóddu honum jafnvel að leita til annarra hönnuða. Að þú lækkir verðið kemur bara illa út fyrir þig. Ef kúnninn er ekki tilbúinn til að fjárfesta í þér og vöru þinni væri betra fyrir hann (og þig) að snúa sér annað.

Ef eitthvað er þá ættirðu í raun að hækka verðið þegar þú lendir á viðskiptavin sem biður þig að lækka hjá þér verðið. Það er greinilegt að hann metur þig ekki af verðleikum, virðir ekki tíma þinn og lítur ekki á vöruna þína eða tíma þinn sem góða fjárfestingu.

Að síðustu, ef þú kemst einhvertíman ekki hjá því að gefa afslátt af einhverri undarlegri ástæðu skaltu ekki bara lækka verðið og segja það gott. Komdu kúnnanum í skilning um að hann sé í raun og veru að fá afslátt af venjulegu verði og hann komi ekki til með að vera á þeim kjörum endalaust. Láttu hann einnig vita hvers vegna hann er að fá afslátt. Mikilvægt er að sýna alltaf upphafsverðið. Hægt er að setja það upp á eftirfarandi hátt:

Vinna við bækling
________________
Verð: 320.000 kr.
Kynningarafsláttur*: 20.000 kr.
Verð eftir afslátt: 300.000 kr.
——
*Kynningarafsláttur er aðeins gefinn við fyrsta verk og nær ekki til annarra viðskipta milli verktaka og verkkaupa.

Eins og svo margt annað hvað viðskipti og grafíska hönnun varðar snýst verðlagningar- og tilboðsferlið um góð samskipti. Kúnninn þarf að gefa þér góða lýsingu á umfangi verksins og þú þarft að gefa góða lýsingu á ferlinu sem fer í að vinna það. Vertu viss um að viðskiptavinurinn skilji hvers vegna tíminn þinn og hönnunin þín kostar það sem hún kostar. (og að þú skiljir það líka). Fræddu hann um vinnu þína og hverju fjárfestingin getur hugsanlega skilað í framtíðinni. (e. Return of Investment)

Í guðsbænum láttu hann síðan skrifa undir samning.

Bookmark and Share

102 Comments so far

  1. Gundosivt on November 2, 2009 at 11:49 am

    Aloha!bfse! http://ycuudrns.com tklvc vxlmv

  2. Gundoszlh on November 2, 2009 at 11:50 am

    Aloha! http://usjqyjoo.com wtwsv sfzkm

  3. valium online on November 2, 2009 at 5:36 pm

  4. ambien online on November 2, 2009 at 5:37 pm

  5. diazepam on November 2, 2009 at 5:57 pm

  6. alprazolam on November 2, 2009 at 6:17 pm

  7. acyclovir on November 2, 2009 at 6:38 pm

  8. buy vicodin online on November 2, 2009 at 6:58 pm

    Aloha! http://www.wanderlist.com/buyvicodin1 buy vicodin online

  9. acomplia on November 2, 2009 at 6:59 pm

  10. tamoxifen on November 2, 2009 at 6:59 pm

  11. cialis on November 2, 2009 at 7:20 pm

  12. buy propecia on November 2, 2009 at 7:20 pm

  13. xanax without prescription on November 2, 2009 at 7:44 pm

    Aloha! http://www.ajug.org/confluence/display/~xanax_83 xanax without prescription

  14. diazepam on November 2, 2009 at 7:44 pm

  15. clonazepam on November 2, 2009 at 8:05 pm

  16. buy klonopin on November 2, 2009 at 8:06 pm

  17. tamoxifen on November 2, 2009 at 8:25 pm

  18. hydrocodone no prescription on November 2, 2009 at 8:26 pm

    Aloha! http://www.ajug.org/confluence/display/~hydrocodone_80 hydrocodone no prescription

  19. propecia on November 2, 2009 at 8:46 pm

  20. generic viagra on November 2, 2009 at 8:47 pm

  21. ambien on November 2, 2009 at 9:07 pm

  22. buy valium online on November 2, 2009 at 9:08 pm

  23. alprazolam without prescription on November 2, 2009 at 9:27 pm

    Aloha! http://www.wikipatterns.com/display/~alprazolam_26 alprazolam without prescription

  24. buy lorazepam online on November 2, 2009 at 9:28 pm

  25. meridia on November 2, 2009 at 9:28 pm

  26. buy viagra on November 2, 2009 at 9:48 pm

  27. generic viagra on November 2, 2009 at 9:49 pm

  28. buy viagra online on November 2, 2009 at 9:49 pm

  29. cialis online on November 2, 2009 at 10:08 pm

  30. buy cialis on November 2, 2009 at 10:09 pm

  31. phentermine no rx on November 2, 2009 at 10:28 pm

  32. generic cialis on November 2, 2009 at 10:29 pm

  33. phentermine without rx on November 2, 2009 at 10:29 pm

  34. phentermine no prescription on November 2, 2009 at 10:48 pm

  35. buy phentermine on November 2, 2009 at 10:49 pm

  36. buy phentermine online on November 2, 2009 at 10:49 pm

  37. valium without prescription on November 2, 2009 at 11:08 pm

  38. valium no prescription on November 2, 2009 at 11:09 pm

  39. valium online on November 2, 2009 at 11:09 pm

  40. buy xanax online on November 2, 2009 at 11:29 pm

  41. buy xanax on November 2, 2009 at 11:30 pm

  42. xanax without prescription on November 2, 2009 at 11:49 pm

  43. xanax without prescription on November 2, 2009 at 11:51 pm

  44. ambien without prescription on November 3, 2009 at 12:11 am

  45. ambien no prescription on November 3, 2009 at 12:12 am

  46. buy ambien online on November 3, 2009 at 12:12 am

  47. ambien no rx on November 3, 2009 at 12:34 am

  48. ambien without rx on November 3, 2009 at 12:35 am

  49. adipex no rx on November 3, 2009 at 12:55 am

  50. adipex p on November 3, 2009 at 12:56 am

  51. adipex no prescription on November 3, 2009 at 12:57 am

  52. klonopin online on November 3, 2009 at 1:16 am

  53. buy ativan on November 3, 2009 at 1:17 am

  54. ativan online on November 3, 2009 at 1:18 am

  55. buy meridia on November 3, 2009 at 1:18 am

  56. klonopin without prescription on November 3, 2009 at 1:38 am

  57. lorazepam without prescription on November 3, 2009 at 1:39 am

  58. alprazolam without prescription on November 3, 2009 at 1:56 am

  59. alprazolam without prescription on November 3, 2009 at 1:57 am

    Aloha! http://www.wikipatterns.com/display/~alprazolam_75 alprazolam without prescription

  60. accutane on November 3, 2009 at 2:16 am

  61. buy ambien online on November 3, 2009 at 2:17 am

  62. ativan on November 3, 2009 at 2:38 am

  63. buy adipex on November 3, 2009 at 2:39 am

  64. diazepam on November 3, 2009 at 2:39 am

  65. lorazepam on November 3, 2009 at 2:39 am

  66. clonazepam on November 3, 2009 at 3:00 am

  67. furosemide on November 3, 2009 at 3:01 am

  68. alprazolam on November 3, 2009 at 3:01 am

  69. finasteride on November 3, 2009 at 3:22 am

  70. azithromycin on November 3, 2009 at 3:24 am

  71. hydrocodone on November 3, 2009 at 3:45 am

  72. vicodin on November 3, 2009 at 3:46 am

  73. valium on November 3, 2009 at 4:07 am

  74. buy viagra online on November 3, 2009 at 4:29 am

  75. buy propecia online on November 3, 2009 at 4:50 am

  76. diazepam on November 3, 2009 at 5:13 am

  77. buy adipex on November 3, 2009 at 5:14 am

  78. fioricet on November 3, 2009 at 5:14 am

  79. clonazepam on November 3, 2009 at 5:35 am

  80. klonopin on November 3, 2009 at 5:36 am

  81. acyclovir on November 3, 2009 at 5:57 am

  82. zoloft on November 3, 2009 at 5:58 am

  83. ciprofloxacin on November 3, 2009 at 6:20 am

  84. buy ambien online on November 3, 2009 at 7:20 am

  85. xanax on November 3, 2009 at 7:20 am

  86. diazepam on November 3, 2009 at 7:42 am

  87. ativan on November 3, 2009 at 7:42 am

  88. cheap tramadol on November 3, 2009 at 7:43 am

  89. alprazolam on November 3, 2009 at 8:05 am

  90. lorazepam on November 3, 2009 at 8:05 am

  91. furosemide on November 3, 2009 at 8:28 am

  92. zoloft on November 3, 2009 at 8:29 am

  93. finasteride on November 3, 2009 at 8:30 am

  94. tamoxifen on November 3, 2009 at 8:50 am

  95. acomplia on November 3, 2009 at 8:51 am

  96. ciprofloxacin on November 3, 2009 at 8:52 am

  97. vicodin on November 3, 2009 at 8:52 am

  98. buy clomid on November 3, 2009 at 9:13 am

  99. buy cialis online on November 3, 2009 at 9:14 am

  100. ambien on November 3, 2009 at 9:35 am

  101. propecia online on November 3, 2009 at 9:36 am

  102. xanax online on November 3, 2009 at 9:37 am